Einleitung:

Kennst du das?

Du schaltest Ads, bekommst Käufe – aber im Meta-Manager steht: 0 Conversions.

Oder schlimmer:
Dein ROAS scheint zu sinken, du drehst am Creative, der Zielgruppe, dem Budget – aber eigentlich liegt’s nur am Tracking.

❗ Fakt ist:
Wenn dein Tracking nicht stimmt, ist jeder ROAS-Wert eine Illusion.

🔍 Was heißt „Tracking verloren“ überhaupt?

Trackingverlust bedeutet: Die Verbindung zwischen Shop und Meta ist unterbrochen, lückenhaft oder fehlerhaft.

Das passiert typischerweise, wenn:

• CAPI nicht aktiv ist

• Pixel doppelt feuert

• Events nicht dedupliziert werden

• Browser (z. B. iOS) Tracking blockieren

💸 Was das für deinen ROAS bedeutet:

• Käufe finden statt – aber werden nicht gemeldet

• Meta „denkt“ deine Kampagne performt nicht

• Algorithmus lernt falsch oder zu langsam

• Du killst profitable Kampagnen – ohne es zu merken

👉 Du verlierst Geld. Jeden. Einzelnen. Tag.

🚨 Warnzeichen für Trackingverlust

SymptomMögliche Ursache0 Käufe im Meta Manager, aber Shopify zeigt UmsatzPixel/CAPI nicht verbundenWeniger Events als ShopkäufeKein CAPI aktivEvents doppelt im Test-ToolDoppelte Pixel-InstallationROAS schwankt starkInkonsistente Events/Matching

🧰 Was du jetzt tun kannst (Quick Fixes)

✅ 1. CAPI aktivieren

• Shopify Admin > Facebook-Kanal > Datenaustausch: Maximum

• Dadurch läuft Pixel + CAPI kombiniert

✅ 2. Nur einen Pixel verwenden

• Deaktiviere alle Pixel in Themes, Apps oder manuellem Code

• Nutze ausschließlich den, der im Facebook-Kanal verknüpft ist

✅ 3. Events testen

• Meta Events Manager → „Test Events“

• Mache einen eigenen Kauf – prüfe, ob Purchase korrekt gesendet wird

✅ 4. Domain verifizieren

• Meta Business Settings > Domains

• Verifiziere deine Shopify-Domain per DNS oder Meta-Tags

📈 Langfristige Lösung: Tracking-Framework bauen

• Nutze GTM oder Elevar für strukturierte Event-Pflege

• Erstelle eine Event-Map (welche Events wo ausgelöst werden)

• Dokumentiere deine Eventstruktur – damit du bei Fehlern nicht raten musst

🧠 Bonus-Tipp: Erweiterter Abgleich (Advanced Matching)

→ Erlaube Meta, auch E-Mail, Telefonnummer etc. serverseitig zu matchen
(aktivierbar im Facebook-Kanal in Shopify)

📊 Fazit:

Schlechte Daten = schlechte Entscheidungen.
Gute Daten = skalierbare Kampagnen.

Wenn du keine saubere Verbindung zwischen Shopify & Meta hast, läufst du blind durch den Ads-Dschungel – und Meta kann nicht liefern, was es eigentlich könnte.